POLÍTICA DE CAMBIOS

En NewodSport nos comprometemos con tu satisfacción. Te informamos sobre nuestras políticas de cambios:

CONDICIONES GENERALES DE CAMBIO

Los cambios de prendas se realizan dentro de 10 días corridos desde la fecha de compra, sin excepciones. Transcurrido este plazo, no se aceptarán solicitudes de cambio.

REQUISITOS PARA UN CAMBIO VÁLIDO

Para proceder con el cambio, la prenda debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Sin uso: La prenda debe estar sin usar y sin marcas de uso

• Sin olor: No debe presentar olor a perfume, desodorante o de cualquier otra índole

• Sin daño: Sin pelos de mascota u otro tipo de daño

• Con etiqueta: Debe contar con su etiqueta original intacta

• Embalaje original: Debe venir en su bolsita individual original

CAMBIOS POR PREFERENCIA PERSONAL

No realizamos cambios de prendas que se encuentren en perfectas condiciones cuando la solicitud se debe únicamente a preferencia personal, cambio de idea o talle inadecuado. Los cambios solo se procesan en casos de defecto de fabricación.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Primer envío gratuito: Si tu compra incluye envío gratuito, este beneficio aplica solo a la entrega inicial del producto.

Segundo envío en cambios: En caso de realizar un cambio, el cliente es responsable del costo del envío de retorno del producto original. El nuevo producto será reenviado con costo a cargo del cliente.

Excepción: Solo en caso de defecto de fabricación comprobado, NewOdSport asumirá los costos de envío del cambio.

PROCEDIMIENTO DE CAMBIO

1. Contacta a nuestro equipo indicando el número de pedido y motivo del cambio

2. Envía el producto en las condiciones especificadas en esta política

3. Una vez recibido y verificado, procesaremos el cambio

4. El nuevo producto se enviará a la dirección indicada

Agradecemos tu comprensión y confianza en NewodSport.